Que faire en cas de dégât des eaux ?

Plombier pas cher Paris

Que vous soyez propriétaire, locataire ou propriétaire, vous êtes tous susceptibles d’être victime d’un dégât des eaux : c’est le sinistre le plus fréquent et le plus désagréable car il impacte toute l’habitation. Si vous êtes confronté à un tel sinistre, il est important d’agir rapidement pour limiter l’étendue des dommages et pour profiter d’une prise en charge de la part de votre assurance. Comment agir alors, en cas de dégâts des eaux et quelles sont les précautions à prendre ? On vous explique tout ici !

En cas de dégât des eaux affectant une maison individuelle

Si vous vivez dans une maison individuelle, vous risquez d’être confronté à une fuite, rupture des tuyaux, débordements, infiltrations, etc. Avant de contacter un plombier pas cher Paris, coupez l’arrivée générale d’eau de votre logement et le compteur d’électricité, si la fuite est importante.  Ensuite, protégez au maximum les ouvertures par où l’eau est rentrée, etc.

Une fois la fuite est colmatée, informez votre assurance habitation sur le sinistre et ce dans un délai ne dépassant pas cinq jours ouvrables à partir du jour de la découverte du dégât des eaux.

Selon le contrat d’assurance auquel vous avez signé, vous devrez déclarer le sinistre soit par courrier recommandé avec accusé de réception, soit par mail, soit par SMS ou téléphone. Sinon vous pouvez vous diriger chez l’agence pour faire une déclaration verbale. N’hésitez pas à demander un récépissé de déclaration.

Si les dommages subis par le dégât des eaux sont importants, votre assureur peut diligenter une expertise. Cette inspection permet de constater sur place les préjudices et d’estimer le montant de remise en état ainsi que l’indemnisation à offrir à l’abonné.

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel à un expert de confiance afin de vous assister lors de l’expertise contradictoire réalisée par l’expert mandaté par votre assurance. Votre expert décortiquera votre contrat pour mettre à votre faveur tous les clauses et pour obtenir le meilleur remboursement.  

En cas de dégât des eaux affectant un immeuble 

Si le dégât des eaux survient dans un appartement privé ou dans une partie commune, la convention d’Indemnisation et de Recours des Sinistres Immeuble (IRSI), intervient, dans le cas des dégâts des eaux survenant dans un immeuble en copropriété et dont les dommages matériels sont supérieurs à 5.000 euros hors taxes. Si la valeur des dommages est inférieure, la convention IRSI s’applique, afin de protéger les locataires, les voisins,  le syndicat de copropriété et le propriétaire de votre logement. Dans tous les cas, si vous êtes un locataire, vous devrez payer tous les frais engagés par le sinistre et ses conséquences. N’hésitez pas à informer le propriétaire de votre logement sur l’incident. Ensuite, il est nécessaire de faire appel à un professionnel pour identifier la source du dégât des eaux et déterminer la responsabilité de chaque partie.

Comment réparer définitivement une fuite d’eau ?

La réparation effectuée pour colmater l’écoulement de l’eau n’est pas assez suffisante pour éviter toute récidive. C’est pourquoi, il faut faire appel à un professionnel pour procéder à une réparation définitive, mais après l’accord de votre assurance. Cela est important pour bénéficier d’une indemnisation. Votre assureur peut aussi vous demander des justificatifs sur l’intervention du plombier pour réparer les dommages subis par le dégât des eaux.

Si le dégât des eaux a impacté négativement votre sol, murs ou meuble, votre assurance peut vous verser une indemnité. Elle peut aussi assumer les dépenses liées aux dommages immatériels. Si votre assureur vous propose une visite d’expert pour évaluer la valeur des préjudices subis par le sinistre, ne tentez aucune réparation ou remise en état, avant l’intervention de l’expert !

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